1. О сервисе и операторе
Эти условия регулируют использование ботов Dota 2 Community и связанных с ними функций на сервере сообщества (далее — «Сервис»). Сервисом управляет Администрация Dota 2 Community (далее — «мы»). Условия относятся к следующим приложениям:
- Roshan ID: 1446947348621295677
- Close ID: 1474484534266560708
- Dota Tools ID: 1446950642219352095
- Dota | LFG ID: 1446947452757217341
- Dota | Utils ID: 1454602701479477413
- Froggo ID: 1496214745634705508
Идентификатор помогает отличить приложение от одноимённого бота, в том числе после переименования. Документы охватывают только приложения, которыми управляет наша администрация, и не распространяются на сторонних ботов сервера.
Сервис предоставляет профили участников, привязку Steam и проверку ранга Dota 2, поиск команды, голосовые комнаты, регистрацию на клозы и события, игровые награды, модерацию, обращения в поддержку и дополнительные платные возможности. Набор функций различается между ботами.
2. Кто может пользоваться ботами
Сервис предназначен для пользователей, которым разрешено пользоваться Discord: не младше 13 лет и не младше установленного в их стране минимального возраста. Если по применимому праву требуется согласие родителя или законного представителя, его необходимо получить.
Пользуясь командами, кнопками и другими функциями Сервиса, вы соглашаетесь с этими условиями. Если вы не согласны, прекратите использование и при необходимости запросите удаление данных по инструкции в политике конфиденциальности.
Вы также должны соблюдать Условия использования Discord, Правила сообщества Discord и правила сервера. Эти условия не изменяют правила Discord и не предоставляют исключений из них.
3. Аккаунт и проверка ранга
Используйте только свой Discord-аккаунт и привязывайте Steam-профиль, которым вправе пользоваться. Не выдавайте себя за другого участника и не представляйте чужие материалы как подтверждение своего ранга.
Ранг и роль на сервере зависят от доступности игровых данных и, в отдельных случаях, решения модератора. Привязка Steam не гарантирует выдачу конкретной роли. Если данные устарели или решение кажется ошибочным, обратитесь в поддержку.
Для привязки может потребоваться временный код в публичном описании Steam-профиля. Боты не требуют пароль от Discord или Steam, токен пользователя, резервные коды либо передачу аккаунта. Не отправляйте эти сведения администрации.
4. Допустимое использование
Запрещено использовать Сервис для следующих действий:
- спама, травли, угроз, мошенничества, публикации незаконных материалов и нарушения чужих прав;
- обхода блокировок и ограничений, подделки подтверждений, манипулирования рейтингами, активностью или наградами;
- эксплуатации ошибок для получения преимуществ, нарушения работы ботов и создания чрезмерной нагрузки;
- сбора чужих персональных данных, получения чужих учётных данных или несанкционированного доступа;
- использования функций и виртуальных предметов для незаконных ставок, азартных игр либо расчётов вне предусмотренных возможностей Сервиса.
Об ошибках и нарушениях сообщайте администрации. Передавайте только необходимые для проверки сведения и не публикуйте секреты или чужие персональные данные в общих каналах.
5. События и модерация
Условия конкретного клоза, турнира, события, награды или комнаты сообщаются в соответствующем интерфейсе или анонсе. Организаторы могут изменить время, отменить событие или скорректировать результат при техническом сбое либо нарушении правил.
Администрация может отклонить заявку, ограничить доступ к функции, снять роль или заблокировать использование Сервиса при нарушениях либо для защиты участников. Проверки и отдельные ограничения могут выполняться автоматически.
Вы можете запросить разъяснение и пересмотр решения человеком через поддержку. Удаление данных не заменяет обжалование блокировки, но сама блокировка не отменяет права обратиться по поводу своих данных.
6. Покупки и виртуальные предметы
Если функция платная, её стоимость, срок действия и содержание отображаются до оплаты. Слово «донат» в интерфейсе не отменяет прав, которые применимое законодательство предоставляет покупателю цифровой услуги.
Платежи обрабатываются через выбранный платёжный сервис. К проведению платежа и обработке платёжных реквизитов также применяются правила соответствующего провайдера. Не оплачивайте предложение, если вам непонятны цена, валюта или условия предоставления.
Внутренние монеты, уровни, предметы, роли и награды используются в рамках Сервиса. Они не являются банковским счётом, инвестиционным продуктом или обещанием денежного дохода. Мы не обещаем выкуп или обмен виртуальных предметов на реальные деньги.
Если оплата прошла ошибочно, была списана повторно или обещанная возможность не предоставлена, откройте обращение и укажите идентификатор операции, дату и описание проблемы. Возвраты и исправления рассматриваются с учётом обстоятельств, правил платёжного провайдера и обязательных прав потребителя. Эти условия не вводят безусловный отказ от возвратов.
7. Пользовательские материалы
Вы сохраняете права на свои тексты, изображения и другие материалы. Предоставляя их для профиля, заявки или другой функции, вы разрешаете обработать и показать их в объёме, необходимом для выполнения этой функции, с учётом настроек доступа соответствующего канала.
Предоставляйте только материалы, которыми вправе распоряжаться. Администрация может удалить или ограничить доступ к материалам, нарушающим правила или права других лиц. Использование данных описано в политике конфиденциальности.
8. Доступность и ответственность
Сервис зависит от Discord, Steam, игровых источников данных и инфраструктуры. Возможны перерывы, задержки, ошибки и изменения функций. Мы не гарантируем непрерывную работу, точность сторонних данных или определённый игровой результат.
При обнаружении ошибки обратитесь в поддержку. В пределах, допускаемых законом, мы не отвечаем за сбои сторонних платформ и последствия использования Сервиса с нарушением этих условий.
Ничто в этих условиях не исключает ответственность, которую нельзя ограничить законом, и не лишает вас обязательных потребительских и иных прав. Для оплаченных, но не предоставленных возможностей применяется раздел о покупках.
9. Изменения и прекращение использования
Вы можете прекратить использование Сервиса в любое время. Выход с сервера не означает автоматического удаления всех ранее сохранённых записей; порядок обращения и критерии хранения приведены в политике конфиденциальности.
Мы можем обновлять функции и эти условия. Новая редакция публикуется на этой странице с датой изменения. О существенных изменениях сообщаем в сообществе до их применения, когда это возможно; изменения для соблюдения закона или срочного устранения угроз могут применяться без предварительного уведомления.
К отношениям сторон применяется законодательство, которое обязательно действует в соответствующей ситуации. Эти условия не устанавливают исключительную подсудность и не ограничивают право обратиться в компетентный суд или государственный орган.
10. Поддержка и обращения
Ответственная команда: Администрация Dota 2 Community. Войдите на сервер Dota 2 Community и откройте канал обращений в поддержку. Укажите бота, свой Discord ID и суть обращения. Не прикладывайте пароли, токены или полные платёжные реквизиты.
Если канал недоступен, обратитесь к участнику администрации, указанному в списке команды сервера, через доступные ему личные сообщения. Попросите передать обращение ответственному за работу ботов или обработку данных.
Dota 2 Community — независимый проект. Discord, Steam и Dota 2 принадлежат соответствующим правообладателям; эти компании не являются стороной настоящих условий. Проверка приложения Discord сама по себе не означает одобрения всех функций Сервиса.